湘潭在线12月31日讯（全媒体记者 钟佳燊）12月29日，市委副书记、市长李永亮来到市人民来访接待中心，接待群众来访，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持尊重历史、实事求是，依法依规办事，用心用情解决群众急难愁盼。副市长陈睿、市政府秘书长刘科参加。

　　李永亮认真听取群众反映的问题和诉求，仔细询问有关情况，现场与市直有关部门、属地负责人研究解决方案，并积极予以回应。他指出，住房等民生问题事关百姓冷暖，要坚持民生为大，以高度负责的态度，认真做好“送上门来的群众工作”，切实维护人民群众合法权益。

　　李永亮强调，要高度重视首信首访首办，及时回应群众关切，确保群众反映的问题事事有落实、件件有回音，最大限度把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，持续加强信访突出问题攻坚化解，不断提高信访工作质量和水平。要强化为民情怀，带着责任、带着感情，帮助群众解决实际困难，做到案结事了人和，真正把信访工作做到群众心坎上。

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